이용약관
로얄 캐네디언 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 로얄캐네디언 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 로얄 캐네디언 쇼핑몰(이하 "몰")에서 제공하는 상품 판매 및 유전자 검사 관련 서비스의 이용 조건과 절차 그리고 회사와 이용자의 권리와 의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "몰"이란 회사가 상품을 판매하기 위해 운영하는 웹사이트와 앱을 말합니다.
2. "회원"이란 몰에 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "정기구독"이란 회원이 정한 주기에 따라 상품을 자동으로 결제하고 배송받는 서비스를 말합니다.
4. "유전자 검사 서비스"란 유전자 검사 키트 판매와 검사 결과 제공 및 결과에 따른 상품 추천 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
1. 회사는 이 약관을 몰 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지합니다.
제4조 (회원가입과 탈퇴)
1. 회원가입은 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한 후 회사가 정한 절차에 따라 신청합니다.
2. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.
3. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 처리합니다.
4. 타인의 정보 도용 등 부정한 방법으로 가입한 경우 회사는 회원 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.
제5조 (구매와 결제)
1. 회원은 몰에서 상품을 선택하고 결제하는 방법으로 구매를 신청합니다.
2. 결제 수단은 신용카드 간편결제 계좌이체 등 몰에서 안내하는 방법으로 합니다.
3. 회사는 재고 부족 등으로 상품을 공급할 수 없는 경우 지체 없이 알리고 결제 대금을 환급합니다.
제6조 (정기구독)
1. 정기구독은 회원이 동의한 결제 주기와 금액에 따라 등록된 결제 수단으로 자동 결제됩니다.
2. 회사는 결제 예정일 전에 결제 금액과 일자를 안내합니다.
3. 결제 금액이 인상되는 경우 회사는 사전에 고지하고 회원의 동의를 받습니다.
4. 회원은 마이페이지에서 언제든지 정기구독을 해지할 수 있으며 해지 이후 예정된 결제는 진행되지 않습니다.
제7조 (배송)
회사는 결제 확인 후 [ ]영업일 이내에 상품을 발송합니다. 도서 산간 지역은 추가 배송비가 발생하거나 배송이 지연될 수 있습니다.
제8조 (청약철회와 환불)
1. 회원은 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다음의 경우 청약철회가 제한됩니다.
- 회원의 책임으로 상품이 훼손된 경우
- 건강기능식품을 개봉하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 유전자 검사 키트를 개봉하여 검체를 채취했거나 검사기관에 발송한 경우
3. 상품이 표시 광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우 상품을 받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 단순 변심에 따른 반품 배송비는 회원이 부담합니다.
5. 회사는 상품을 돌려받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다.
제9조 (적립금)
1. 적립금은 회사가 정한 기준에 따라 지급되며 상품 구매 시 사용할 수 있습니다.
2. 적립금은 현금으로 환급되지 않으며 회원 탈퇴 시 소멸합니다.
3. 구매 취소나 반품 시 해당 구매로 지급된 적립금은 회수됩니다.
제10조 (유전자 검사 서비스)
1. 유전자 검사는 보건복지부에 신고된 유전자검사기관인 [검사기관명]이 수행합니다.
2. 검사 결과는 질병의 진단이나 치료를 위한 것이 아니며 의학적 판단을 대신하지 않습니다.
3. 결과에 따른 상품 추천은 참고용 정보입니다.
4. 검체가 부적합한 경우 재채취를 요청할 수 있습니다.
5. 유전정보는 회원의 별도 동의를 받아 처리하며 자세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제11조 (건강기능식품 안내)
판매하는 건강기능식품은 질병의 예방 및 치료를 위한 의약품이 아닙니다. 섭취 전 제품의 섭취 방법과 주의사항을 확인해야 합니다.
제12조 (게시물)
1. 회원이 작성한 후기와 문의 등 게시물의 권리는 작성자에게 있습니다.
2. 회사는 타인의 권리를 침해하거나 법령에 위반되는 게시물을 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
3. 회사는 몰 운영과 홍보를 위해 회원의 후기를 몰 내에서 노출할 수 있습니다.
제13조 (회원의 의무)
회원은 아이디와 비밀번호를 스스로 관리해야 하며 타인의 정보 도용이나 몰 운영 방해 행위를 해서는 안 됩니다.
제14조 (회사의 면책)
회사는 천재지변 등 불가항력이나 회원의 귀책 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제15조 (분쟁 해결)
1. 회사는 회원의 불만을 신속하게 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다.
2. 회사와 회원 사이의 분쟁은 대한민국 법을 따르며 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.
부칙
이 약관은 [2026년 ○월 ○일]부터 시행합니다.
